Azubi-Seminar: Grundlagen Umgang und Kommunikation (Kurs-Nr. 02)

Umgang miteinander und mit dem Kunden Dieses Seminar stellt den Teilnehmer*innen Strukturen von zwischenmenschlicher Kommunikation vor, die vom einfachen Eisbergmodell bis hin zur Transaktionsanalyse reichen. Sie sollen die kommunikative Kompetenz stärken und den Informationsaustausch verbessern. Hinweis: Die Seminarinhalte werden in … Weiterlesen

Azubi-Seminar: Einführung in die Verkaufskommunikation (Kurs-Nr. 03)

Marketing auf allen Kanälen Dieses Seminar stellt den Teilnehmer*innen Grundlagen aus Marketing und Verkaufspsychologie dar und erläutert das praktische Vorgehen im Verkaufsgespräch. Es werden Möglichkeiten zur Kundenakquise und langfristigen Kundenbindung vermittelt. Hinweis: Die Seminarinhalte werden in Einzel- und Gruppenarbeiten, sowie … Weiterlesen